Online-Klimaberater für Endkunden von Mitsubishi Electric
Eine neue Web-Software von Mitsubishi Electric (www.mitsubishi-les.de), der „easy Klimaberater“, soll Endkunden das Prinzip von Single- und Multi Split-Systemen und die Vorteile invertergeregelter Raumklimageräte näher bringen. Dabei führt der Endkunde selbst die erforderlichen Planungsschritte durch und gelangt so zu mehr Verständnis, wie der Kälte-/Klimaanlagenbauer in der Beratung das bestmögliche Klimasystem für seine Bedürfnisse ermittelt. Der „easy Klimaberater“ steht unter einer gemeinsamen Oberfläche in einer einfachen Drei- sowie einer ausführlichen Sieben-Schritt-Variante zur Verfügung und kann sowohl von Endkunden als auch Fachbetrieben eingesetzt werden. Auf der Website des Ratinger Unternehmens ist das Tool bereits online. Fachpartner des Herstellers können sowohl eine Version für die eigene Website erhalten als auch über ein App-Banner auf das Tool auf der Website von Mitsubishi Electric verlinken.
Entweder in drei oder sieben Schritten werden die Nutzer durch das Tool geführt. Dabei wird insbesondere auch Wert darauf gelegt, die sparsame Heizfunktion der neuen Klimageräte mit ihrer Funktion als umweltschonende Wärmepumpe deutlich herauszustellen. „Die Endkunden sollen während der Eingabe der Daten auch sehen, wie kostengünstig mit neuen, hoch effizienten Klimageräten nicht nur die Kühlung, sondern auch die Beheizung von Räumen umgesetzt werden kann“, so Michael Lechte, Product Marketing Manager der Living Environment Systems von Mitsubishi Electric. „Deswegen haben wir sowohl ein Eingabefeld für den aktuellen Strompreis je Kilowattstunde als auch die wahrscheinliche Laufzeit der Klimageräte pro Tag vorgesehen. Im Ergebnis sieht der Nutzer dann, wie viel ihm hoch effizienter Klimatisierungskomfort pro Tag tatsächlich auf der Basis der ausgewählten Gerätetechnik kostet.“
Nutzt der Endkunde die Software, erhält er nach Eingabe und Analyse seiner Daten nicht nur die entsprechenden Vorschläge samt Kosten, sondern auch den Hinweis auf passende Mitsubishi Electric-Fachpartner für die ausführliche Planung und Installation. Immer wieder wird in Tipps und Hinweisen anschaulich erklärt, worauf zu achten ist und welche Lösungsmöglichkeiten denkbar sind. In der personalisierten Version, die von Fachpartnern des Herstellers als Web-Werbung für Endkunden abgerufen werden kann, wird ausschließlich das jeweils nutzende Unternehmen als Partner in der Planung und Ausführung genannt. „Eine weitere Zielsetzung des Tools ist es auch, dass Endkunden in der Drei-Schritt-Variante selber die Möglichkeiten entdecken, die ihnen bei der hoch effizienten Klimatisierung offen stehen. Gleichzeitig sollen Endkunden aber auch anhand der Sieben-Schritt-Variante sehen, dass die ausführliche Planung nur durch einen Fachbetrieb erfolgen sollte. Deswegen empfehlen wir im Programm immer wieder das Fachhandwerk bei der Detailplanung und Umsetzung zu involvieren“, erläutert Lechte weiter.
