Kühlfahrzeuge im Griff: Thermo King-Dienstleister bieten Transportkälte-Schulungen an
Temperaturgeführte Transporte sind anspruchsvoll und gelten nicht ohne Grund als „Königsdisziplin“ in der Logistik. Wie wird die Kühlmaschine korrekt eingestellt? Welche Hygiene-Standards gibt es im Lebensmitteltransport? Was schreibt die GDP-Novelle beim Pharmatransport vor? Antworten auf diese und viele weitere Fragen geben die aktuellen Schulungsprogramme der Thermo King-Dienstleister. Alle fünf autorisierten deutschen Händler für Thermo King-Kühlaggregate unterstützen ihre Kunden im After-Sales durch Beratungs- und Schulungsangebote. Diese reichen von der Einführung in die Kühlmaschinen-Technik über die Vermittlung gesetzlicher Grundlagen bis zum Kühlfahrzeug- und Flotten-Management. Neben festen Terminen in eigenen Schulungsräumen bieten die Thermo King-Dienstleister individuell zugeschnittene Schulungskonzepte beim Kunden vor Ort.
Zielgruppen sind neben den Fahrern und Disponenten auch Fuhrpark- und Qualitäts-Manager sowie Geschäftsführer. Bei Spezialthemen wie der Qualifizierung von Pharma-Fahrzeugen arbeiten die Thermo King-Dienstleister mit externen Partnern zusammen – in diesem Fall mit dem EIPL European Institute for Pharma Logistics. Schulungsangebote erhalten Interessenten bei allen fünf autorisierten Thermo King-Händlern: tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH (Ulm), EURAM GmbH (Haan bei Düsseldorf), Josef Große Kracht GmbH & Co. KG (Osnabrück), Transportkühlung Thermo King GmbH (Hamburg) sowie Thermo King Berlin Transportkälte GmbH.
„Besonders gefragt sind Fahrer-Trainings für das Kühlmaschinen-Handling und die Vermittlung von gesetzlichen Grundlagen für Führungskräfte“, erklärt Katrin Koch, die Sprecherin des deutschen Thermo King-Händlernetzes. Als Marketingleiterin des Thermo King-Dienstleisters Große Kracht spricht sie die Bestandskunden über Direkt-Mailings und das Web an. Am wichtigsten sei jedoch nach wie vor das persönliche Gespräch beim Kauf: „Kunden, die Neugeräte erwerben, befragen wir gezielt nach dem aktuellen Wissensstand zu den technischen und gesetzlichen Grundlagen. So ermitteln wir den individuellen Schulungsbedarf.“ Der Thermo King-Händler Euramhat sogar eine Plakat- und Mailing-Aktion gestartet, um die Kunden auf den erhöhten Schulungsbedarf durch neue gesetzliche Bestimmungen wie der GDP-Novelle hinzuweisen. „Zudem übergeben wir unseren Kunden mit jedem neuen Kühlgerät auch einen USB-Stick mit relevanten Infos wie Bedienungsanleitungen und Beladungsvorschriften“, sagt Euram-Geschäftsführer Bernd Schweden. Der süddeutsche Thermo King-Händler tkv Transport-Kälte-Vertrieb bietet über die eigene „tkv Akademie“ ein umfassendes Schulungsprogramm, das sich Kunden anhand von einzelnen Modulen nach dem Baukasten-Prinzip individuell zusammenstellen können. „Wir kombinieren technische, wirtschaftliche und gesetzliche Grundlagen zu einem attraktiven Gesamtpaket“, so tkv-Geschäftsführer Herwig Kiesling. Zum Programm gehören Einzelmodule wie Kühlmaschinentechnik, Lebensmittelhygiene-Gesetze, Erfassung von CO2-Emissionen oder Kühlfahrzeug-Management.
Ansprechpartner Thermo King Händlernetzwerk:
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Katrin Koch – Marketing
Gesmolder Str. 44
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
Fax 0 541 58473-51
www.grosse-kracht.de
