Smarter Support

Mit QR-Codes auf seinen „E*LDS“-Komponenten bietet die Eckelmann AG einen Smart Support zu seinem Regelungssystem für Kälteanlagen. Kältetechniker können den Code auf Kühlstellenreglern, Verbundsteuerungen und Co. mit ihrem Smartphone oder Tablet scannen und gelangen direkt auf die passende Seite in der Online-Dokumentation zum „E*LDS“-Regelungssystem. Hier finden sie griffbereit alle aktuellen technischen Dokumente wie Datenblätter und Betriebsanleitungen zu der entsprechenden Komponente sowie Software und Firmware-Updates als registrierte Kunden. So kommt technische Dokumentation genau dort an, wo sie am häufigsten konsultiert wird: bei der Inbetriebnahme einer Kälteanlage oder im Service-Einsatz am Schaltschrank oder Kühlmöbel.

„E°EDP“, die Elektronische Dokumentationsplattform von Eckelmann, bietet darüber hinaus einen automatischen E-Mail-Infoservice. Damit bleiben Anwender immer up-to-date in Sachen Kälteautomation.