Neue Tochtergesellschaft übernimmt Service für LG Air Solution

Bei LG Electronics (LG, www.lg.com/de/) gibt es eine wichtige strukturelle Veränderung im Service-Bereich für Wärmepumpen und Klimageräte in Deutschland: Ab sofort ist die Hi-M.Solutek Germany GmbH sowohl für den LG-eigenen Field Support als auch die telefonische Service-Betreuung der LG-Kunden verantwortlich. Das für den deutschen Markt neu gegründete Unternehmen mit Sitz in Eschborn ist eine 100-prozentige Tochter des Technologiekonzerns und wird das bestehende Netzwerk an bereits existierenden Servicepartnern ab sofort ergänzen und unterstützen. Die bisher für LG Air Solution aktiven Dienstleister sind von der Neuerung nicht betroffen, bleiben also unverändert im Einsatz und den Kunden erhalten. Um hier zusätzliche Synergieeffekte zu schaffen und das Geschäft für alle beteiligten Unternehmen koordiniert auszubauen, wird bei der Hi-M.Solutek Germany GmbH eine zentrale Stelle geschaffen.

Ziel der Neustrukturierung ist es, die Service-Kapazitäten von LG Air Solution in Deutschland deutlich zu erhöhen. Das ist notwendig, um der bundesweit gestiegenen Bedeutung von Wärmepumpen und Klimageräten gerecht zu werden. Weil das Unternehmen auch für die kommenden Jahre von weiterem Wachstum in diesem Bereich ausgeht, soll unter anderem sichergestellt werden, dass auch künftig genügend kompetentes Service-Personal zur Verfügung steht.

Das jüngste Tochterunternehmen von LG ist Teil der globalen Servicegesellschaft Hi-M.Solutek für Klimasysteme, Chiller und Wärmepumpen, die 2006 von LG in Süd-Korea gegründet wurde und heute unter anderem in den USA, Südamerika, Nordafrika, Ostasien und Europa aktiv ist. Weltweit arbeiten über 1.100 Ingenieure und Techniker mit einer umfassenden Infrastruktur für Klimatechnik und Wärmepumpen bei dem Spezialunternehmen.