Mitsubishi Electric gewinnt Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit

Mitsubishi Electric (www.mitsubishi-les.com) wurde mit dem Plus X Award für die höchste Kundenzufriedenheit des Jahres 2024 ausgezeichnet. Der Plus X Award ist der weltweit renommierteste Innovationspreis für Technologie-, Sport- und Lifestyle-Marken. Im Zeitraum von Mai bis Juni 2024 wurden deutschlandweit Verbraucherinnen und Verbraucher zwischen 20 und 65 Jahren durch das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung aus allen deutschen Bundesländern dazu befragt, mit welchen Marken sie in verschiedenen Kategorien besonders zufrieden sind. Dadurch werden die Unternehmen ermittelt, die aus Sicht der Verbraucher ihre Versprechen halten, sowie qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Service bieten.

Mitsubishi Electric ist mit dem Plus X Award für die höchste Kundenzufriedenheit des Jahres 2024 ausgezeichnet worden
Bild: Mitsubishi Electric

Mit der Auszeichnung des Klimaprogramms durch den Plus X Award setzt sich für das Ratinger Unternehmen eine Entwicklung fort, die sowohl von direkten Nutzern der Produkte des Unternehmens als auch dem installierenden Fachhandwerk getragen wird. So beurteilten beispielsweise die Leserinnen und Leser des Fachmagazins „markt intern“ im zweijährig durchgeführten Leistungsspiegel erst im letzten Jahr die Leistungen des Unternehmens im Bereich Wärmepumpen besonders positiv. Im Leistungsspiegel bewerten ausschließlich Fachhandwerker u.a. Wärmepumpenhersteller und ihre Produkte nach zahlreichen Kriterien wie Montagefreundlichkeit, Produktqualität oder Reklamationsverhalten. Mitsubishi Electric landete hier auf dem Siegertreppchen und bei mehreren Bewertungskriterien sogar direkt auf dem ersten Platz.

Das in Japan gegründete Unternehmen ist seit mehr als 45 Jahren im deutschen Ratingen zu Hause. Die gesamte Produktlogistik wird über mehrere Warenläger in Nordrhein-Westfalen durchgeführt und sorgt für schnelle Reaktionszeiten des Herstellers. Die Wärmepumpen und die Klimageräte werden u.a. in mehreren europäischen Produktionsstätten hergestellt.