Marketing

Kompetente Fachberatung ist für Kunden wichtig, vor allem, wenn es sich um größere Investitionen handelt. Die erstklassige Beratung ist ein kostenloses Instrument der Kundenbindung, man hebt sich...

Produkte und Betriebe werden immer vergleichbarer. Nur der Betrieb, der die Kunden- und die Arbeitgebermarke im strategischen Fokus und damit zur Chefsache erklärt hat, wird sich im Markt behaupten können. Denn nur motivierte und engagierte Mitarbeiter möchten und können Kunden begeistern und stärken somit die Kundenmarke.

In viel zu vielen Köpfen grassiert noch die fatale Annahme, dass man, wenn man der Günstigste ist, (fast) jeden Auftrag gewinnt. Den Auftrag gewinnt man vielleicht, doch zeitgleich gräbt sich betriebswirtschaftlich das Unternehmen sein eigenes Grab. Denn es gibt immer jemanden, der noch billiger ist als man selbst.

Im ersten Teil des Beitrags (erschienen in der KKA 2/2019) haben Sie erfahren, was eine Marke bedeutet und welche Markenelemente beim Aufbau einer lokalen Marke eine Rolle spielen. Doch wie kann ein lokaler Kältefachbetrieb seine Marke digital ausbauen? Erfahren Sie mehr über die vier wichtigsten Instrumente der digitalen Markenbildung für Kältefachbetriebe.