LG Electronics

Service-App

Die Geschäftseinheit Air Solution von LG Electronics (www.lge.de) gibt Servicetechnikern und Installateuren einen praktischen Wegbegleiter an die Hand. Die Service-App erleichtert die Installation, Wartung und Reparatur von LG-HVAC-Lösungen und ergänzt das Monitoringtool „LGMV“ für Notebook und Smartphone. Des Weiteren wird bei Eingabe eines System-Fehlercodes eine Lösung angezeigt – nicht nur Standardvorschläge, sondern auch Tipps und Tricks von erfahrenen Servicetechnikern.

Die Software stellt Daten ab 2015 bereit und leistet Hilfestellung für alle LG-Klimaprodukte. Praktisch: Die Datenbank lässt sich einfach runterladen, so dass die App auch jederzeit offline genutzt werden kann; zudem lässt sich der technische Support direkt aus der App heraus kontaktieren. Weitere nützliche Funktion ist ein Kältemittelrechner, der die Bestimmung des Kältemittelfüllstands nach der Installation oder einer Reparatur der Anlage ermöglicht. Die „Service-App“ ist für Android und iOS verfügbar; für die Inbetriebnahme wird lediglich ein Aktivierungscode, der kostenlos beim Support von LG Air Solution angefordert werden kann, benötigt.

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