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Ausgabe 06/2010

So werden Kunden zu Stammkunden

Ohne emotionales Verkaufen geht’s nicht

Ein Stammkunde ist deshalb ein Stammkunde, weil er sich in Ihrem Handwerksbetrieb gut aufgehoben fühlt. Neben der in der Vergangenheit erbrachten perfekten fachlichen Leistung zählt hier vor allem...

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Ausgabe 06/2010

Verkaufsfördernde Angebote

Alleinstellungsmerkmal statt „Schema F“

Viele Angebote heben sich zu wenig vom Wettbewerb ab. Sie verdeutlichen dem Kunden nicht den Nutzen, den er von der Auftragserteilung hat. Die Angebotstexte sind immer wieder die gleichen, die Angaben...

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Ausgabe 06/2010 Schnappschuss

In Würde altern?

Wenn Bewährtes zum Problem wird …

Der Winter schenkt uns weiße Pracht und bald schon kommt der Weihnachtsmann. Schön, wer zu dieser Zeit ein prall gefülltes Portemonnaie hat, um mit Geschenken und Gänsebraten dem Christfest...

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Ausgabe 06/2010

Hochamt der Branche

Chillventa 2010 in Nürnberg

Eine schwache 2. Auflage der Chillventa in diesem Jahr? So richtig erwartet hatte es wohl niemand und es traf dann auch nicht ein – nach einer erfolgreichen Erstveranstaltung 2008 wurde auch der...

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Ausgabe 06/2010

Kunde zahlt nicht

Fragen an den Sachverständigen

Frage | Ein Kollege hat mir geraten, durch einen öbuv-Sachverständigen eine Fertigstellungsbescheinigung ausstellen zu lassen, damit ich an mein Geld komme. Ein Gastronom zahlt nicht und lässt die...

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Ausgabe 06/2010 Vogelsang

„Segeln – die 6.“

Quer durchs Wattenmeer nach Terschelling ging die diesjährige Route des Klimatechnik-Segel-Törns der Vogelsang Klimatechnik GmbH (www.vogelsang.com). Alle Teilnehmer waren seefest, sodass...

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Ausgabe 06/2010 Bitzer

Kältemittelschieber fürs iPhone

Bitzer (www.bitzer.de) hat eine kostenlose Software für das iPhone auf den Markt gebracht, um das Druck-Temperatur-Verhältnis von Kältemitteln zu ermitteln. Die Anwendung ist intuitiv und der...

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Ausgabe 06/2010 BIV/DSR

Kooperation vereinbart

Während der internationalen Fachmesse Chillventa in Nürnberg trafen sich im Oktober 2010 der Vorstand des Bundesinnungsverbandes (www.biv-kaelte.de) und das Präsidium des Deutschen...

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Ausgabe 06/2010 Kälte-Klima-Konferenz

Investitionen rechnen sich

Am 15.12.2010 findet im Berliner Adlon-Hotel die Deutsche Kälte-Klima-Konferenz statt. Die Vorträge drehen sich um das Thema „Finanzierung durch Amortisation mit energieeffzienten Kälte- und...

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Ausgabe 06/2010 ZVKKW

Geschäftsführer gefunden

Im ersten Quartal 2011 wird der Chefredakteur der Fachzeitschrift „Die Kälte + Klimatechnik“, Dr. Matthias Schmitt,  als Geschäftsführer zum Zentralverband Kälte Klima Wärmepumpen...

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