Warten ist für jeden unangenehm: auf den Beginn der Montage, der Reparatur, auf das Angebot der Firma oder auf einen Rückruf. Ein Kunde unterscheidet zwischen „echter“ und „gefühlter“ Wartezeit, die zwei Mal länger ist als die echte. Zwei Stunden warten, bis die Handwerker kommen, fühlen sich an wie vier Stunden. Doch wie verhält man sich als Handwerker am besten, wenn es zu Terminverzögerungen kommt?
Seit dem 1. Juli 2017 leitet Thomas Bartmann das Vertriebsteam der Efficient Energy GmbH (www.efficient-energy.com). Sein Aufgabenschwerpunkt liegt im Auf- und Ausbau des nationalen und...
Mobil in Time hat das robuste Split-Klimagerät „KM Cool 7 Premium“ von Samsung neu im Sortiment. Es zeichnet sich durch seine ästhetische Optik und sein elegantes Design aus. Dabei ist die leicht...
Unter dem Titel „Energetische Inspektion von Klimaanlagen nach § 12 EnEV für Kälteanlagenbauer und Ergänzungstag Raumlufttechnik“ setzt der Fachverband Gebäude-Klima e.V. (FGK; www.fgk.de) seine...
Seit August 2017 sind die neuen Außengeräte der Serie „Sky Air R32“ erhältlich. Die Serie besteht aus der „Advance“- und der „Alpha“-Serie mit Modellen in vier Leistungsgrößen und kompakten...
Das Komfort-Beladesystem „xetto“ von Hoerbiger ist so kompakt konstruiert, dass es praktisch in jedem Kleintransporter unter der Ladung Platz findet. Schlüsselkomponente ist ein leistungsstarkes System aus Mikrohydraulik und Kinematik. „xetto“ nimmt die Ladung auf wie ein Transportwagen, dann wird er zum Hubwagen.
Die Niederlassung Nürnberg des Großhandelsunternehmens für Kälte- und Klimatechnik Beijer Ref Deutschland (www.beijerref.de) wird seit dem 1. Juli 2017 von Daniel Winkler geführt. Der gelernte...
Am 1. Juli 2017 übernahm Kim Fausing (52) die Position als Präsident und CEO von Danfoss. Als Executive Vice President und COO war Kim Fausing seit dem Jahr 2008 zuständig für alle Danfoss-Segmente...
Die gemeinsame Geschäftsstelle von ZVKKW (www.zvkkw.de) und BIV (www.biv-kaelte.de) ist am 18. Juli 2017 nach Bonn umgezogen und hat nun, wie geplant, aufgrund der räumlichen Nachbarschaft kurze...
Seit Oktober 2016 hat die Haier Deutschland GmbH (www.haier.de) gemeinsam mit der Reiss Kälte-Klima GmbH & Co. KG (www.kaeltereiss.de) in Deutschland und Österreich den Vertrieb aufgenommen. Bei...
